BMW-Fahrer sind am zufriedensten mit ihren Autos. Zu diesem Ergebnis kommt eine neu eingeführte und repräsentative Umfrage des ADAC. Auf den weiteren Plätzen folgen Audi, MINI, Mercedes und Volvo. 20.000 Personen wurden online unter anderem nach ihrer Zufriedenheit mit den Fahreigenschaften, der Verarbeitung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, sowie der Servicequalität ihrer Autos befragt. In der Kategorie “Markentreue” siegte Mercedes-Benz: Mit einer Markentreue von 62 Prozent wechseln Mercedes-Fahrer die Marke am seltensten. Auch VW und Suzuki schlossen mit 55, bzw. 49 Prozent gut ab.
Auf Modellebene sicherte sich der BMW X3 mit 80,7 von 100 Punkten den ersten Platz. BMW hat sich der Kritik seiner Kunden bezüglich der Federung und der ungenügenden Materialqualität des SUV angenommen und einen verbesserten BMW X3 auf den Markt gebracht. Dies wird jetzt mit der Führung unter allen abgefragten Modellen der ADAC-Zufriedenheitsstudie belohnt. Spitzenbewertungen erhielten auch der Audi A1, der Audi A3 und der Audi A5 in den Fahrzeugklassen “Kleinwagen”, “untere Mittelklasse” und “Mittelklasse”. Der Smart fortwo siegt bei den Kleinstwagen.
Nachbesserungen sollte Chevrolet vornehmen. Die Marke erreichte nur 60 von 100 möglichen Zufriedenheitspunkten im Gesamtmarkenranking. Vor allem die Motoren, die schlechte Verarbeitung und der teilweise hohe Verbrauch wurden von den Befragten kritisiert.
Das komplette Ranking finden Sie im Internetauftritt des ADAC.
Quelle: ADAC
