Die Sommerferien sind bald auch in den letzten Bundesländern vorbei und damit ist auch die Haupt-Ferienzeit für dieses Jahr wieder zu Ende. Der Mietwagen-Preisvergleich billiger-mietwagen.de hat dies zum Anlass genommen, die wichtigsten Beschwerdegründe für Mietwagen-Urlauber, aber auch die häufigsten Anlässe für Lob zu untersuchen.
Einer der meistgenannten Beschwerdegründe von Mietwagen-Kunden ist, dass die Autovermietung dem Kunden bei Abholung des Autos Zusatzversicherungen anbot, obwohl der Kunde diese bereits über seinen Mietwagen-Broker in Deutschland abgeschlossen hatte. Daher immer alles genau durchlesen vor der Bezahlung! Dies gilt auch für die Tankreglung des Autovermieters: Kunden beschwerten sich bei billiger-mietwagen oft darüber, dass sie vor Ort die erste Tankfüllung selbst bezahlen mussten und bei der Rückgabe keine Restmengen erstattet bekamen.
Echte Klassiker bei den Beschwerdegründen sind lange Zeiten bei der Mietwagen-Abholung, ein dreckiges oder verbeultes Fahrzeug oder ein weiter Weg vom Flughafen-Terminal zur Vermietstation.
Doch die Mietwagen-Urlauber verteilten auch Lob an die Autovermietungen. Dies galt vor allem dem freundlichen und mehrsprachigen Personal an der Mietwagen-Station, dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service bei Fragen oder Umbuchungen. Auch kurze Wartezeiten bei der Mietwagen-Abholung wurden gelobt. Einen Mietwagen nach ihren Wünschen können Sie auch bei erento mieten.
Quelle: www.billiger-mietwagen.de